Test : hP OfficeJet Pro 9720e, imprimante multifonction efficiente

Concilier vitesse, polyvalence et maîtrise des coûts est un défi constant pour la gestion documentaire de votre bureau. L’imprimante multifonction HP OfficeJet Pro 9720e se positionne précisément comme une solution intégrée pour répondre à ces impératifs de productivité. Nous l’avons mise à l’épreuve pour déterminer si elle constitue l’allié efficace que vous attendez au quotidien.

Déballage et installation : une mise en route intuitive

Dès la réception du colis, l’imprimante HP OfficeJet Pro 9720e impose sa présence. Avec des dimensions de 44,5 cm de profondeur, 58,1 cm de largeur et 30,6 cm de hauteur, elle n’est pas ce que l’on pourrait appeler un modèle compact. Il faut donc lui prévoir un espace dédié sur le bureau ou dans un meuble adapté. Une fois sortie de son emballage, la qualité de fabrication est perceptible. Les plastiques sont robustes et l’assemblage ne souffre d’aucun défaut. Dans la boîte, on retrouve l’imprimante, un jeu de cartouches de démarrage, le cordon d’alimentation et la documentation. Je note l’absence de câble USB, une pratique devenue courante chez les fabricants qui privilégient la connexion sans fil. Il est donc prudent de vérifier que tout est bien présent au déballage pour éviter toute mauvaise surprise.

La mise en service est d’une simplicité déconcertante, principalement grâce à l’application HP Smart. Après avoir branché l’imprimante, il suffit de télécharger l’application sur un smartphone ou un ordinateur et de suivre les instructions à l’écran. La connexion au réseau Wi-Fi s’effectue en quelques minutes, et l’imprimante est immédiatement reconnue et prête à l’emploi. Le panneau de contrôle est un écran tactile couleur. Bien que réactif et doté de menus clairs, sa petite taille et son absence d’inclinaison peuvent rendre sa lecture moins confortable si l’imprimante n’est pas positionnée à hauteur des yeux. Le changement des quatre cartouches d’encre est aisé, grâce à un accès frontal bien pensé. De même, le bac papier principal, d’une capacité de 250 feuilles, est facile à charger et à manipuler.

Performances à la loupe : de l’A4 à l’A3, un multifonction polyvalent

Une fois l’installation terminée, j’ai soumis l’OfficeJet Pro 9720e à une série de tests pour évaluer ses performances réelles. La vitesse est l’un de ses points forts. HP annonce 22 pages par minute (ppm) en noir et 18 ppm en couleur, des chiffres que mes essais confirment pour des documents standards. En mode copie, la vitesse est encore plus impressionnante, atteignant jusqu’à 34 ppm en mode brouillon. La fonction de recto verso automatique est un véritable atout pour la productivité et les économies de papier. Elle fonctionne de manière fluide et rapide, sans bourrage papier lors de mes tests. La qualité d’impression est au rendez-vous, que ce soit pour des textes noirs, qui ressortent nets et précis avec une résolution de 1200 dpi, ou pour des graphiques en couleur. Les documents sont vifs et professionnels. J’ai également testé l’impression sur papier photo et les résultats sont très satisfaisants, avec des couleurs fidèles et une bonne gestion des détails, contredisant un rare avis négatif qui signalait un défaut potentiel.

La grande force de ce modèle est sa capacité à gérer le format A3. C’est une caractéristique rare et précieuse pour un appareil de cette gamme de prix. Cependant, c’est aussi là que se situe son principal compromis ergonomique. L’imprimante ne dispose que d’un seul bac papier. Pour passer du format A4 au format A3, il faut retirer tout le papier A4, ajuster manuellement les guides dans le bac, charger les feuilles A3, puis confirmer le changement de format sur l’écran de l’imprimante. Cette manipulation, bien que simple, peut s’avérer fastidieuse pour ceux qui alternent fréquemment entre les deux formats. Pour un usage occasionnel de l’A3, ce n’est pas un problème, mais pour un usage intensif et alterné, ce point est à considérer sérieusement.

L’écosystème HP : entre l’application Smart et le service Instant Ink

L’expérience utilisateur de l’OfficeJet Pro 9720e est grandement améliorée par son intégration dans l’écosystème logiciel de HP. L’application HP Smart est le véritable centre de contrôle de l’imprimante. Disponible sur ordinateur, smartphone et tablette, elle permet de lancer des impressions, de numériser des documents directement avec l’appareil photo de son téléphone, de vérifier les niveaux d’encre et de gérer les paramètres à distance. Sa conception est intuitive et ses fonctionnalités sont réellement pratiques au quotidien. Le scanner à plat offre une bonne résolution et le logiciel facilite la création de documents PDF de plusieurs pages ou l’envoi direct par courriel.

L’autre pilier de cet écosystème est le service d’abonnement Instant Ink. À l’achat de l’imprimante, HP offre six mois de forfait gratuit. Le principe est simple : l’imprimante surveille elle-même ses niveaux d’encre et commande automatiquement de nouvelles cartouches avant que les anciennes ne soient vides. Celles-ci sont livrées directement à domicile. Le paiement se fait sous forme d’un forfait mensuel basé sur le nombre de pages imprimées, et non sur la quantité d’encre utilisée. Pour un utilisateur régulier, comme un enseignant imprimant plusieurs centaines de pages par mois, le calcul peut être très avantageux par rapport à l’achat de cartouches d’origine au détail. C’est une solution confortable qui garantit de ne jamais tomber en panne d’encre. Il faut toutefois être conscient que cela implique une connexion internet permanente pour l’imprimante et l’impossibilité d’utiliser des cartouches compatibles non-officielles.

Verdict de la rédaction : l’investissement est-il justifié ?

Après plusieurs jours de test, mon verdict sur l’imprimante HP OfficeJet Pro 9720e est très positif. Elle se présente comme une solution tout-en-un extrêmement performante et polyvalente, capable de répondre aux besoins d’une petite entreprise, d’un travailleur indépendant ou d’une famille aux besoins d’impression élevés. Ses principaux atouts sont sans conteste sa vitesse d’impression, la qualité de ses rendus, sa fonction recto verso automatique efficace et surtout sa capacité à gérer le format A3. L’écosystème logiciel, avec l’application HP Smart et l’offre d’essai pour Instant Ink, ajoute une valeur considérable à l’ensemble. La garantie, qui peut s’étendre jusqu’à trois ans sous conditions, est également un gage de sérénité non négligeable.

Cependant, elle n’est pas exempte de défauts. Son encombrement demande de l’espace, et le passage du format A4 à A3 via un bac unique peut être un frein pour ceux qui jonglent constamment avec les formats. L’écran de contrôle, bien que fonctionnel, aurait mérité d’être plus grand et inclinable. Malgré ces quelques compromis, le rapport qualité-prix de l’OfficeJet Pro 9720e est excellent. Elle offre des fonctionnalités et des performances que l’on retrouve habituellement sur des modèles bien plus onéreux. Je la recommande donc vivement à quiconque cherche une imprimante fiable, rapide et capable d’imprimer occasionnellement en grand format, sans pour autant vouloir investir dans un matériel professionnel dédié.

Bilan du test

Mon avis sur ce produit

Après plusieurs jours d’utilisation de cette HP OfficeJet Pro 9720e, je suis globalement satisfait par ses performances : elle est rapide et étonnamment silencieuse, avec une qualité d’impression très correcte pour un usage bureautique. Le recto verso automatique est un vrai gain de temps, l’écosystème HP Smart offre des fonctionnalités pratiques et la possibilité de souscrire à Instant Ink permet de réaliser des économies notables. Toutefois, quelques points noirs viennent ternir le tableau. Le passage du format A4 au A3 est vraiment fastidieux, ce qui est un comble pour l’une de ses fonctionnalités phares. Je regrette surtout l’obligation d’utiliser des cartouches d’origine HP, dont le coût reste élevé, ainsi que l’absence de cordons d’alimentation et de connexion dans la boîte. C’est donc une très bonne machine polyvalente pour un bureau à domicile, à condition d’accepter son écosystème assez fermé et ses quelques contraintes ergonomiques.

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